Описание Стандарты клиентского сервиса. Мастер-класс
Устойчивое качество обслуживания — залог успеха вашего бизнеса. Присоединяйтесь к практическому мастер-классу, где мы создадим работающие стандарты клиентского сервиса.
Преимущества
- Устойчивое качество обслуживания вне зависимости от настроения сотрудников.
- Создание четких и прозрачных стандартов взаимодействия с клиентами.
- Укрепление репутации и доверия к вашему бренду.
- Практические навыки применения стандартов в вашей компании.
Где пригодится
- Обучение менеджеров по продажам для повышения их профессионализма.
- Разработка стандартов для службы поддержки клиентов.
- Создание процедур для обработки жалоб и вопросов клиентов.
Характеристики
- Тип
- Мастер-класс
- Назначение
- Улучшение качества обслуживания клиентов
- Провайдер
- Moscow business School
- Формат
- Практическое обучение
- Бренд
- Moscow business School
